Улмер Р., Селлнау Т., Сиджер М. Эффективная кризисная коммуникация
383,00 ₽
Давно известна истина – жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы – это неотъемлемая часть нашей жизни, подстерегающая нас буквально на каждом шагу. Не исключение в этом смысле и организации. Однако кризис имеет не только негативный оттенок, как мы привыкли считать. Кризис говорит нам, что пришло время изменений, пришло время остановиться, оглянуться назад, внимательно оценить настоящее и пересмотреть будущее, именно кризис позволит нам понять, правильно ли мы двигались и действовали до сих пор. Другими словами, он несет в себе возможность обновления. Именно это об этом и пойдет речь в этой книге.
.• В книге собраны практические советы, позволяющие эффективно управлять и преодолевать кризисы;
.• обозначены базовые стратегии коммуникации в разнообразных кризисных ситуациях – терактах, пищевых отравлениях, природных катаклизмах, производственных кризисах и т.д;
.• авторы успешно объединили теорию с практикой, выводя правила на основе реально произошедших кризисов, затронувших целые страны, ранее считавшиеся неприступными, и ведущие в своей отрасли организации.
.”…авторы предлагают базовые принципы и алгоритмы поведения компании, способы завоевания сторонников, преобразования и перестройки компании, предотвращения кризиса”.
2 в наличии
Детали
Издательство | |
---|---|
Страна | Россия |
Год издания | 2011 |
Тип обложки | Обложка |
Кол-во страниц | 268 |
Размеры | 21.5 x 14.5 x 1 |
ISBN/ISSN | 978-966-8324-73-4 |
Язык | Русский |