«Следуйте за мной, и вы узнаете, как вести себя правильно с кем угодно и где угодно» — говорит в своем популярном шоу на Netflix Сара Джейн Хо. В ее понимании этикет — это клей, который скрепляет общество и без которого невозможно общаться свободно и непринужденно. Эту книгу она написала, чтобы помочь читателям избавиться от социальной тревожности и получать удовольствие от общения во всех сферах жизни. Сара, имея огромный мультикультурный опыт, рассказывает, как быстро и точно оценивать людей и ситуацию — среди друзей, на работе, общаясь с родственниками и в путешествиях.
В первую очередь этикет — это искусство выстраивать отношения так, чтобы все, в том числе и вы, чувствовали себя комфортно.
Как деликатно завершить разговор с неприятным собеседником? Что делать, если не хочется лукавить, а сказать правду — значит обидеть? Как выстраивать личные границы с родственниками мужа? Почему групповые чаты — это зло и как вести себя в социальных сетях так, чтобы потом не было мучительно больно? На эти и многие другие неудобные вопросы ответит ваш новый наставник в сфере свободного общения Сара Джейн Хо.
В книге содержатся ответы на самые щекотливые вопросы, обсуждается даже «то, что вы хотели знать, но стеснялись спросить». При этом особое внимание при развитии навыков свободного общения уделяется социальному и культурному контексту, эмпатии, практичности и чувству юмора. Чтобы помочь людям проявить себя с лучшей стороны, Сара Джейн приводит множество примеров из личной жизни, связанных с этикетом и хорошими (или плохими) манерами.