-
- В корзину
- 02. Менеджмент, маркетинг, продажи, финансы
Балахнин И. Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
- 797,00 ₽
- Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную…